Por incrível que possa parecer ainda existem empresas que estão fora da internet. Outras acreditam que a sua página na rede possa ser chamada de site. São poucas as organizações de médio e pequeno porte que mantém um site útil aos consumidores.
Fato é que manter um site é obrigação de todos. Para que os clientes possam saber de pelo menos das informações básicas do empreendimento. Localização, telefone ou serviços e produtos vendidos.
Muito se fala em manter um diálogo com o consumidor por meio da internet. A grande dúvida é como colocar em prática. As empresas devem criar conteúdo de interesse dos consumidores, sem restringir os assuntos abordados.
Cito como exemplo a agência de publicidade Coméia. Eles possuem um blog que discute e publica conteúdo relacionado às novidades no mercado publicitário. Eu conheci o trabalho da agência pelos posts do blog. Com a iniciativa, eles conquistaram uma comunidade segmentada.
Atualmente, todas as pessoas são geradoras de informação em potencial. Foi o tempo em que somente os jornais e as revistas possuíam a responsabilidade suprema de comunicar a população.
Se a sua empresa for de moveis em madeira, por exemplo, você pode manter um blog sobre as novidades e tendências no designer de mesa, cadeira, armários, etc. No início será um trabalho difícil de conquistar audiência. Com o tempo, seus clientes terão uma página como referência.